Зареєструватися в Дії можна за кілька хвилин трьома основними способами: через BankID свого банку, за допомогою NFC-сканування ID-картки або біометричного закордонного паспорта. Найшвидший варіант — BankID (близько 30 секунд), якщо ви клієнт українського банку. Після входу створюєте PIN-код і за бажанням вмикаєте біометрію.
Дія відкриває доступ до цифрових документів (паспорт, ID-картка, податковий номер, свідоцтва) та десятків державних послуг онлайн. Станом на 2026 рік реєстрація працює стабільно як у мобільному застосунку, так і на порталі diia.gov.ua.
Нижче — точні кроки для кожного способу, типові проблеми та поради, щоб процес пройшов без затримок.
Що потрібно підготувати перед реєстрацією
Для успішної реєстрації майте під рукою:
- Смартфон з актуальним застосунком Дія (завантажте з Google Play або App Store).
- Для BankID — активний мобільний банкінг одного з підтримуваних банків.
- Для NFC — ID-картку або біометричний закордонний паспорт і телефон з підтримкою NFC.
- Стабільний інтернет.
Переконайтеся, що в банку вже підтверджені ваші персональні дані, а документ не пошкоджений і чип читається.
Спосіб 1: Реєстрація через BankID (найшвидший)
Цей варіант обирає більшість користувачів.
- Встановіть і відкрийте застосунок Дія.
- На головному екрані оберіть «Увійти через банк» або іконку BankID.
- Зі списку виберіть свій банк (ПриватБанк, monobank, Sense Bank, ПУМБ та інші).
- Система перенаправить вас у застосунок банку. Підтвердіть запит на передачу даних (PIN, біометрія або SMS).
- Поверніться в Дію.
- Придумайте і підтвердіть 4-значний PIN-код для входу.
- За бажанням увімкніть Face ID / Touch ID / відбиток пальця.
Після цього ви одразу потрапляєте в особистий кабінет. Документи підтягнуться автоматично, якщо дані в реєстрах актуальні.
Спосіб 2: Реєстрація через NFC (ID-картка або закордонний паспорт)
Підходить, якщо немаєте банківського акаунта або перебуваєте за кордоном.
- Відкрийте Дію і оберіть варіант входу через NFC / документ.
- Виберіть тип документа: ID-картка або біометричний закордонний паспорт.
- Відскануйте QR-код або машинозчитувану зону на документі камерою.
- Прикладіть документ до зони NFC на телефоні (зазвичай верхня частина ззаду) і тримайте нерухомо кілька секунд.
- Пройдіть перевірку PhotoID (зробіть селфі за інструкцією на екрані).
- Створіть PIN-код і за бажанням увімкніть біометрію.
Процес займає 2–4 хвилини. Важливо, щоб чіп документа був справний, а телефон підтримував NFC.
За моїм досвідом використання різних способів входу, NFC працює надійно на більшості сучасних Android і iPhone, але потребує терпіння при першому скануванні — тримайте документ щільно і не рухайте.
Реєстрація на порталі diia.gov.ua
На комп’ютері або в браузері телефону:
- Перейдіть на diia.gov.ua і натисніть «Увійти».
- Оберіть BankID або електронний підпис (КЕП / Дія.Підпис).
- Підтвердіть особу через банк або завантажте файл підпису.
- Після входу ви отримаєте доступ до ширшого переліку послуг, ніж у мобільному застосунку.
Для повного функціоналу (підпис документів) рекомендується активувати Дія.Підпис у мобільному застосунку через NFC.
Порівняння способів реєстрації
| Спосіб | Час | Що потрібно | Кому підходить |
|---|---|---|---|
| BankID | 30–60 сек | Банківський додаток | Більшості користувачів |
| NFC + ID-картка | 2–4 хв | ID-картка + NFC | Без банку |
| NFC + закордонний паспорт | 2–4 хв | Біопаспорт + NFC | За кордоном |
| Портал + КЕП | 1–3 хв | Електронний підпис | Для комп’ютера |
Поширені помилки і як їх уникнути
- Банк не з’являється в списку. Оновіть застосунок Дія і банківський додаток. Не всі банки підтримують BankID однаково активно.
- NFC не читає документ. Перевірте, чи увімкнений NFC у налаштуваннях телефону, приберіть чохол, тримайте документ щільно.
- Помилка PhotoID. Робіть селфі при хорошому освітленні, без окулярів і головного убору, дивіться прямо в камеру.
- Документи не підтягнулися. Зачекайте кілька хвилин або оновіть дані через меню. Іноді потрібна повторна авторизація.
- Забули PIN. Можна скинути через повторну авторизацію BankID або NFC.
У нашій практиці ми стикалися з випадком, коли користувач не міг увійти через NFC через товстий чохол телефону. Після зняття чохла і повторного сканування реєстрація пройшла з першого разу.
Що робити після успішної реєстрації
Перевірте, чи відображаються основні документи. Активуйте Дія.Підпис (Меню → Дія.Підпис → Активувати) — це дозволить підписувати заяви та отримувати більше послуг. Налаштуйте сповіщення, щоб не пропускати важливі оновлення.
Якщо плануєте користуватися послугами на комп’ютері, увійдіть також на портал diia.gov.ua тим самим способом.
Чек-лист успішної реєстрації
- Застосунок Дія встановлений і оновлений
- Обрано зручний спосіб (BankID або NFC)
- Підтвердження в банку або сканування документа пройшло успішно
- Створено PIN-код
- Увімкнено біометрію (за бажанням)
- Документи відображаються в кабінеті
FAQ
Чи можна зареєструватися без банку і без NFC?
На порталі — через кваліфікований електронний підпис (КЕП). У мобільному застосунку основні способи — BankID і NFC.
Скільки часу займає поява документів?
Зазвичай миттєво або протягом кількох хвилин. Якщо немає — оновіть застосунок або повторіть вхід.
Чи безпечна реєстрація через BankID?
Так. Дані передаються захищеним каналом, і ви самі підтверджуєте доступ у своєму банку.
Що робити, якщо телефон не підтримує NFC?
Використовуйте BankID або реєструйтеся на порталі через комп’ютер.
Чи можна мати Дію на двох телефонах?
Так, але для безпеки рекомендується виходити з акаунта на старому пристрої.
Реєстрація в Дії — один із найпростіших способів отримати доступ до державних цифрових послуг. Обирайте BankID, якщо маєте банківський додаток, або NFC, якщо зручніше з документом. Після створення PIN-коду ви одразу зможете користуватися цифровими документами і подавати заяви онлайн. Процес займає менше п’яти хвилин і відкриває десятки корисних сервісів без черг і паперових довідок.