Зарегистрироваться в действии можно за несколько минут тремя основными способами: через BankID своего банка, с помощью NFC-сканирования ID-карты или биометрического загранпаспорта. Самый быстрый вариант – BankID (около 30 секунд), если вы клиент украинского банка. После входа создаете PIN-код и по желанию включаете биометрию.
Действие открывает доступ к цифровым документам (паспорт, ID-карта, налоговый номер, свидетельства) и десяткам государственных услуг онлайн. По состоянию на 2026 год, регистрация работает стабильно как в мобильном приложении, так и на портале diia.gov.ua.
Ниже – точные шаги для каждого способа, типичные проблемы и советы, чтобы процесс прошел без задержек.
Что нужно подготовить перед регистрацией
Для успешной регистрации имейте под рукой:
- Смартфон с актуальным приложением Действие (загрузите из Google Play или App Store).
- Для BankID – активный мобильный банкинг одного из поддерживаемых банков.
- Для NFC – ID-карта или биометрический загранпаспорт и телефон с поддержкой NFC.
- Стабильный Интернет.
Убедитесь, что у банка уже подтверждены ваши персональные данные, а документ не поврежден и чип читается.
Способ 1: Регистрация через BankID (самый быстрый)
Этот вариант выбирает большинство пользователей.
- Установите и откройте приложение Действие.
- На главном экране выберите "Войти через банк" или иконку BankID.
- В списке выберите свой банк (ПриватБанк, monobank, Sense Bank, ПУМБ и другие).
- Система перенаправит вас в приложение банка. Подтвердите запрос на передачу данных (PIN, биометрия или SMS).
- Вернитесь в действие.
- Придумайте и подтвердите 4-значный PIN-код для входа.
- По желанию включите Face ID/Touch ID/отпечаток пальца.
После этого вы сразу попадаете в личный кабинет. Документы подтянутся автоматически, если данные в реестрах актуальны.
Способ 2: Регистрация через NFC (ID-карта или загранпаспорт)
Подходит, если нет банковского аккаунта или находитесь за границей.
- Откройте Действие и выберите вариант входа через NFC/документ.
- Выберите тип документа: ID-карту или биометрический загранпаспорт.
- Отсканируйте QR-код или машиночитаемую зону на документе камерой.
- Приложите документ к зоне NFC на телефоне (обычно верхняя часть сзади) и держите неподвижно несколько секунд.
- Пройдите проверку PhotoID (сделайте селфи по инструкции на экране).
- Создайте PIN-код и при необходимости включите биометрию.
Процесс занимает 2-4 минуты. Важно, чтобы чип документа был исправен, а телефон поддерживал NFC.
По моему опыту использования различных способов входа, NFC работает надежно на большинстве современных Android и iPhone, но требует терпения при первом сканировании – держите документ плотно и не двигайте.
Регистрация на портале diia.gov.ua
На компьютере или в телефонном браузере:
- Выделите diia.gov.ua и нажмите «Войти».
- Выберите BankID или электронную подпись (КЭП/Действие.Подпись).
- Подтвердите лицо через банк или загрузите файл подписи.
- После входа вы получите доступ к более широкому перечню услуг, чем в мобильном приложении.
Для полного функционала (подпись документов) рекомендуется активировать Действие. Подпись в мобильном приложении через NFC.
Сравнение способов регистрации
| Способ | Час | Что нужно | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| BankID | 30–60 сек | Банковское приложение | Большинству пользователей |
| NFC + ID-карта | 2–4 мин | ID-карта + NFC | Без банка |
| NFC + загранпаспорт | 2–4 мин | Биопаспорт + NFC | За кордоном |
| Портал + КЭП | 1–3 мин | Электронная подпись | Для компьютера |
Распространены ошибки и как их избежать
- Банк не появляется в списке. Обновите приложение Действие и банковское приложение. Не все банки поддерживают BankID все равно активно.
- NFC не читает документ. Убедитесь, что NFC включен в настройках телефона, уберите чехол, держите документ плотно.
- Ошибка PhotoID. Делайте селфи при хорошем освещении, без очков и головного убора, смотрите прямо в камеру.
- Документы не подтянулись. Подождите несколько минут или обновите данные через меню. Иногда требуется повторная авторизация.
- Забыли PIN. Можно сбросить повторную авторизацию BankID или NFC.
В нашей практике мы сталкивались со случаем, когда пользователь не мог войти через NFC из-за толстого чехола телефона. После снятия чехла и повторного сканирования регистрация прошла с первого раза.
Что делать после успешной регистрации
Проверьте, отображаются ли основные документы. Активируйте Действие. Подпись (Меню → Действие. Подпись → Активировать) — это позволяет подписывать заявления и получать больше услуг. Настройте оповещение, чтобы не пропускать важные обновления.
Если вы планируете пользоваться услугами на компьютере, войдите также на портал diia.gov.ua тем же способом.
Чек-лист успешной регистрации
- Действие установлено и обновлено
- Выбран удобный способ (BankID или NFC)
- Подтверждение в банке или сканирование документа прошло успешно
- Создан PIN-код
- Включена биометрия (по желанию)
- Документы отображаются в кабинете
FAQ
Можно ли зарегистрироваться без банка и без NFC?
На портале – через квалифицированную электронную подпись (КЭП). В мобильном приложении основные способы – BankID и NFC.
Сколько времени занимает появление документов?
Обычно мгновенно или в течение нескольких минут. Если нет, обновите приложение или повторите вход.
Безопасна ли регистрация через BankID?
Да. Данные передаются по защищенному каналу, и вы сами подтверждаете доступ в своем банке.
Что делать, если телефон не поддерживает NFC?
Используйте BankID или регистрируйтесь на портале через компьютер.
Можно ли иметь действие на двух телефонах?
Да, но для безопасности рекомендуется выходить из аккаунта на старом устройстве.
Регистрация в Действии – один из самых простых способов получить доступ к государственным цифровым услугам. Выбирайте BankID, если у вас есть банковское приложение, или NFC, если удобнее с документом. После создания PIN-кода вы сразу сможете использовать цифровые документы и подавать заявления онлайн. Процесс занимает менее пяти минут и открывает десятки полезных сервисов без очередей и бумажных справок.