Посылка Новой почты хранится в отделении в течение 30 календарных дней. Отсчет начинается со следующего дня по прибытии. Первые 7 дней для обычных отправлений – бесплатно. Для паллет бесплатный период короче и составляет всего 3 дня.
Если за это время посылку не забрали, с восьмого дня (или с четвертого для паллет) начисляется плата за хранение. Тариф зависит от веса и типа груза и составляет от 10 до 100 гривен в сутки. По истечении 30 дней отправка считается невостребованной, и компания вправе распорядиться им по своему усмотрению.
В почтоматах срок более короткий — обычно 5 дней. Затем посылку автоматически перемещают в ближайшее отделение, где начинает действовать стандартный режим хранения.
Бесплатное хранение: сколько дней дают даром
Большинство посылок и документов лежат бесплатно семь полных календарных дней. День, когда отправление физически прибыло в отделение, в этот срок не входит. Если посылка приехала в понедельник, бесплатный период стартует во вторник и продолжается до следующего понедельника.
Паллеты из-за своих размеров имеют сокращенный бесплатный срок – только три дня. С четвёртого дня уже идет платное хранение. Услуга подключается автоматически, дополнительно заказывать ее не нужно.
Компания отправляет SMS-сообщения и оповещения в приложении о прибытии. Следует не игнорировать их, чтобы избежать лишних затрат.
Платное хранение: тарифы 2026 года
С восьмого дня (для паллет — с четвертого) начинает действовать плата. Стоимость зависит от категории отправки. Для небольших посылок и документов это 10 гривен в день, для средних – 20, для больших – 30. Грузы до 100 кг и шины с дисками стоят 40 гривен в сутки, а паллеты – 100 гривен.
Плата начисляется каждый день хранения, включая выходные и праздники. Сумма может быстро скопиться, если затянуть с получением на несколько недель. Максимальный срок платного хранения – до 30-го дня включительно.
Чтобы не переплачивать, следует планировать получение заранее или воспользоваться услугой автоматического возвращения отправителю.
Вот актуальные тарифы, которые помогут сориентироваться.
- Малая посылка или документы (до 2 кг) – 10 грн в день.
- Средняя посылка (до 10 кг) – 20 грн в день.
- Большая посылка (до 30 кг) – 30 грн в день.
- Груз до 100 кг – 40 грн в день (за каждые 100 кг).
- Шины и автомобильные диски – 40 грн в день.
- Паллеты – 100 грн в день.
Эти ставки действуют по всей Украине и не зависят от региона.
Советы, как не переплатить за хранение
Несколько простых действий помогут сэкономить деньги и нервы.
- Отслеживайте трек-номер в приложении Новой почты и реагируйте на уведомление сразу.
- Если вы не можете забрать своевременно, попросите родственников или знакомых получить посылку по доверенности.
- Активируйте автоматический возврат отправителю через личный кабинет – тогда посылка не будет лежать лишние дни.
- Для почтоматов ставьте напоминание на четвертый-пятый день, чтобы успеть до перемещения в отделение.
- Проверяйте вес и тип отправки заранее, чтобы знать точный тариф.
Такие шаги почти всегда избавляют от лишних затрат.
Хранение в почтматах
В почтаматах Новой почты посылка хранится короче — обычно пять календарных дней. По истечении этого срока ее автоматически переадресовывают в ближайшее отделение. Там уже начинает действовать стандартный 7-дневный бесплатный период (или остаток от него).
Из-за ограниченного количества ячеек компания не держит отправку в почтмате дольше. Поэтому, если выбрали этот способ получения, лучше забирать посылку как можно скорее.
Что происходит после 30 дней
Если ни получатель, ни отправитель не забрали отправку в течение 30 календарных дней, оно получает статус невостребованного. Новая почта больше не несет ответственности за его сохранение и имеет право распорядиться им утилизировать, реализовать или передать на благотворительность.
Чтобы избежать этого, можно заранее настроить автоматический возврат. Тогда посылка отправится обратно к отправителю еще до истечения максимального срока.
Сравнение сроков хранения
Различные типы отправлений имеют свои особенности, которые удобно сравнить в одном месте.
| Тип отправления | бесплатно | Максим | Плата с |
|---|---|---|---|
| Обычная посылка | 7 дней | 30 дней | 8-го дня |
| Палетто | 3 дня | 30 дней | 4-го дня |
| Почтомат | 5 дней | Затем в отделение | После перемещения |
Информация соответствует официальным правилам Новой почты на 2026 год.
Посылка на Новой почте ждет вас 30 дней, из которых первые семь (или три для паллет) – бесплатно. После этого каждый день стоит денег, а после месяца отправка может быть потеряна навсегда. Лучшая стратегия – забирать посылку вовремя или настроить автоматический возврат. Так вы сохраните и деньги, и покой.